Situationen i forbindelse med Nets-nedbruddet lørdag blev overordnet set ikke håndteret godt nok.
Det siger minister for samfundssikkerhed og beredskab Torsten Schack Pedersen (V).
– Jeg synes ikke, at en situation, hvor så mange danskere blev fanget, både trafikalt og andre steder, hvor man var afskåret fra at kunne betale med sit normale betalingskort, på nogen måde var en tilfredsstillende situation.
– Så der er et behov for, at der er et stærkere beredskab i lignende situationer, siger han.
Han har med tilfredshed noteret sig, at Erhvervsministeriet har bedt Finanstilsynet om at indhente en redegørelse fra betalingsvirksomheden Nets, der kan kaste mere lys over forløbet ved nedbruddet.
Nedbruddet indtraf omkring klokken 19 lørdag aften. Og siden er Nets blevet mødt med krav om en forklaring fra både offentlige og private aktører.
Samtidig har Sund & Bælt meddelt, at man i lignende situationer fremover vil åbne bommene efter 15 minutter. Nedbruddet lørdag skabte ventetid for bilister, der skulle køre over Storebæltsbroen.
– Det er to af de helt konkrete ting, som er blevet sat i værk som konsekvens af nedbruddet lørdag aften, som påvirkede rigtig mange danskere, siger Torsten Schack Pedersen.
Nets, der har en dominerende markedsposition, har fået kritik for ikke at ville udtale sig om nedbruddet. Og hvad virksomheden vil gøre for at styrke beredskabet og håndteringen, når centrale betalingssystemer svigter.
Virksomheden har henholdt sig til, at den vil afvente en analyse af forløbet. Nets har dog udelukket, at nedbruddet skyldtes et eksternt angreb.
– Det er naturligt at afvente den redegørelse og ikke foregribe begivenhedernes gang, siger Torsten Schack Pedersen.
– Men det er klart, at vi skal tage læring af en hændelse som den i lørdags, og derfor har Den Nationale Operative Stab (Nost) også holdt møde i dag. Netop for at sikre, at vi får samlet op på de erfaringer, så vi kan bruge dem fremadrettet, siger han.
Ministeren opfordrer virksomheder til at at have alternative planer for betaling klar i lignende situationer, så de ikke mister omsætning. Det kunne være i form af offline-betaling, som nogle virksomheder allerede kan klare at modtage.
– Det er selvfølgelig planer, man skal have lavet klar nu og ikke først den dag, hvor systemet går ned.
– Så man har procedurer klar for, hvad man gør, hvis betalingssystemer eller internetforbindelsen forsvinder, siger han.