Microsoft estimerer, at fredagens it-nedbrud ramte 8,5 millioner enheder, der har Windows som styresystem.
Det skriver David Weston, som er vicedirektør for styresystem-sikkerhed hos Microsoft, i et blogindlæg på Microsofts hjemmeside.
David Weston skriver også, at Microsoft arbejder tæt sammen med softwarefirmaet Crowdstrike.
Fredag forårsagede en fejl i en opdatering af et antivirusprogram, som Crowdstrike står bag, problemer over hele verden.
Ifølge direktøren har Crowdstrike anbefalet en fremgangsmåde, og Microsofts kunder har modtaget instruktioner til, hvordan man gør.
Microsoft har også sendt flere hundrede ingeniører og eksperter ud for at samarbejde med deres kunder om at løse problemerne, lyder det.
De 8,5 millioner enheder, som blev ramt er ifølge Microsoft under en procent af alle Windows-maskiner.
Fredagens nedbrud skabte blandt andet problemer i flere lufthavne i udlandet, ligesom hospitaler, banker og butikker blev ramt.
Ifølge nyhedsbureauet Reuters har Crowdstrike 29.000 kunder i hele verden.
AF: ONP og Ritzau.